يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وبحالته الأصلية وداخل عبوته الأصلية، مع الفاتورة والبطاقات والملصقات وجميع المرفقات بحالتها الأصلية.

لا، المنتجات التي تم شراؤها خلال العروض الترويجية أو الخصومات أو العروض الخاصة غير مشمولة بسياسة الإرجاع.

يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو خدمة العملاء على الرقم +971 544790676.

تتم معالجة عمليات استرداد المبالغ المعتمدة خلال 7–14 يوم عمل.

يتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية وبنفس العملة المستخدمة في عملية الشراء.

يرجى التواصل معنا وإرسال صور أو مقاطع فيديو للمنتج لمراجعته. وتكون تكاليف شحن الإرجاع على عاتق العميل

عادةً ما يتم توصيل الطلبات داخل الإمارات خلال 48 ساعة من تأكيد الطلب.

عادةً ما يتم توصيل الطلبات الدولية خلال 7 أيام عمل من تأكيد الطلب.

تبلغ تكلفة الشحن القياسي داخل الإمارات 25 درهمًا إماراتيًا.

تختلف رسوم الشحن الدولي حسب وجهة الشحن ووزن الشحنة، ويتم احتسابها عند إتمام عملية الدفع.

لا، لا يتوفر التوصيل إلى صناديق البريد أو عناوين شركات إعادة توجيه الشحن.

لا يتوفر الشحن حاليًا إلى تركيا، إسبانيا، أوكرانيا، روسيا، بيلاروسيا، اليمن، قيرغيزستان، سوريا، إسرائيل، قبرص، فلسطين (القدس)، المكسيك، فنزويلا، البرازيل، تايلاند وماليزيا.

نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، Apple Pay وPayPal.

لا، لا يمكن الجمع بين العروض أو الخصومات، ما لم يُذكر خلاف ذلك بشكل صريح.

يجب المطالبة بقسائم الهدايا واستخدامها خلال سنة واحدة من تاريخ إصدارها.

نعم، قد يختلف الإحساس بالرائحة وأداء العطر وثباته من شخص لآخر، وذلك بحسب كيمياء الجسم والبيئة وطريقة الاستخدام.